Innholdsfortegnelse
- Spillerfaringen hos denne plattformen
- Vår egen bonussystem og tilbud
- Betalingsalternativer og utbetalingstid
- Vårt store spillbibliotek
- Mobiltilpasset spillopplevelse
- Kundeservice og bistand
Spillerfaringen ved denne plattformen
På rollero.no har casinot utviklet én plattform som kombinerer tekniske løsninger og spillglede på en problemfri form. Casinoets prioritet er på å levere én spilleopplevelse som overstiger forventningene til samtlige ferske og rutinerte casinokunder. Med lisens fra Malta Gaming Authority driver vi i henhold til strenge regulatoriske retningslinjer som ivaretar fair spill og spillersikkerhet.
Vår egen nettløsning anvender moderne kryptering for å sikre alle overføringer og persondata. Dette aspektet vises i vår sikkerhetssertifikat som sikrer at konfidensiell informasjon forblir konfidensiell. Vi har brukt betraktelig i infrastruktur for å garantere hurtig lastetider og sømløs navigasjon gjennom vårt spillutvalg.
Vår egen bonusoppsett og kampanjer
Casinot har designet et bonussystem som premierer trofasthet og aktivitet. Nye medlemmer ønskes velkommen med én startpakke som går seg over flere betalinger, samtidig som eksisterende brukere benytter seg av godt av ukentlige nye kampanjeaktiviteter og tilpassede tilbud bygget på spilleaktivitet.
| Velkomstbonus | 100% opp til 5000 kr | 35x | 30 dager |
| Andre innskudd | 50% opp til 2500 kr | 35x | 30 dager |
| Tredje innskudd | 25% opp til 2000 kr | 35x | 30 dager |
| Ukentlig cashback | 10% av tap | Ingen | 7 dager |
| VIP-reload | Opp til 10000 kr | 25x | 14 dager |
Alle plattformens bonusordninger leveres med tydelige regler som gjøres lett oppnåelige. Vi tror på ærlighet og og entydig informasjon når det gjelder spillekrav og vilkår.
Casinoets lojalitetsprogram som vi tilbyr
Medlemmer akkumulerer poeng for alle krone som de satser, uavhengig av av spillform. Slike lojalitetspoengene kan overføres til kontantbonus eller benyttes til å frigjøre opp for spesielle goder som kjappere uttak, større satsingslimiter og dedisert egen kontomanager.
- Bronsenivå: Basis privilegier med standarduttakstider og adgang til hoveddelen av spill
- Sølvnivå: Hurtigbehandlet kundestøtte og 10% raskere behandlingstid
- Gullnivå: Ugentlige bonustilbud, månedsvise pengene-tilbake-ordninger og dedikert kontaktperson
- Platinumnivå: Maksimale betalingsgrenser, tilpassede kampanjetilbud og invitasjoner til private arrangementer
Betalingsmetoder og uttaksprosess
Plattformen tilbyr ett vidt sortiment av betalingsalternativer spesialtilpasset norske casinokunder. Vårt hensikt er å sikre at alle betalinger og betalinger så mye greit og kjapt som oppnåelig.
| Visa/Mastercard | Umiddelbart | 1-3 virkedager | 100 kr / 50000 kr |
| Trustly | Umiddelbart | 0-24 timer | 100 kr / 100000 kr |
| Skrill | Umiddelbart | 0-12 timer | 200 kr / 75000 kr |
| Neteller | Umiddelbart | 0-12 timer | 200 kr / 75000 kr |
| Bankoverføring | 1-2 virkedager | 3-5 virkedager | 500 kr / 200000 kr |
| MuchBetter | Umiddelbart | 0-24 timer | 100 kr / 50000 kr |
Samtlige uttaksforespørsler gjennomgår én sikkerhetskontroll for å beskytte alle våre spillere og integriteten til spillplattformen. For alle godkjente kontoer med VIP-status prosesseres betalingsforespørsler med fortrinn.
Vår omfattende spillkolleksjon
Spillbiblioteket vårt omfatter over hele 3000 spilltitler fra anerkjente produsenter i industrien. Plattformen samarbeider med med over mer enn enn 80 leverandører for å garantere variasjon og kvalitet på på tvers av på alle spillkategorier.
Automater og jackpotspill
Automatspillene representerer kjernen i casinoets kolleksjon med spill som strekker seg fra klassiske fruktspill til moderne videoslots med innovative bonusegenskaper. Progresjonsbundne jackpotspill tilbyr brukere sjansen til å erobre massive gevinster, med jackpotten som regelmessig overstiger adskillige millioner NOK.
Klassiske bordspill og live casino
Casinoets live casino-segment opereres av gjennom Evolution Gaming, som besitter førende posisjon innen innenfor live dealer-spill. Dette aspektet er et faktisk dokumentert forhold ettersom Evolution Gaming mottok den prestisjetunge EGR B2B Awards for Best Live Casino Supplier i åtte sammenhengende år fra fra 2010 til 2017. Medlemmer kan nyte godt av kortspill, rulett, baccarat-spill og varierte show med dyktige spillverter i sanntid direkte.
Mobil spillopplevelse
Vår mobiltilpasning er fullt responsiv og og krever null installasjon. Spillere får adgang til det fulle spillbiblioteket, kan administrere kontoen, gjøre transaksjoner og kontakte vårt kundesupport rett fra nettleseren på mobiltelefon eller tablet.
Vi har tilpasset UI-en for touch-skjermer, med lett navigering og rask tilgang til favorittspill. Ytelsen er lik med desktop-versjonen, og samtlige spillfunksjoner fungerer upåklagelig på iPhone/iPad og Android-telefoner.
Kundestøtte og støtte
Vårt supportteam er tilgjengelig via mange kanaler for å forsikre at spillere får støtte når de faktisk trenger det den. Vi tilbyr både live chat-tjeneste, e-post og en detaljert FAQ-database som omfatter de aller fleste vanlige typiske spørsmål.
- Live chat: Tilgjengelig hele døgnet rundt alle døgnets timer med typisk behandlingstid på under bare to minutt
- E-postsupport: Respons i løpet av 24 timer på på hverdager, vanligvis kjappere for kritiske saker
- Telefonlinje: Direktenummer til casinoets norske støtteteam for komplekse henvendelser
- FAQ-database: Omfattende og detaljert informasjonsbase med detaljerte veiledninger og problemløsninger
Vår personale består av av norskspråklige medarbeidere som kjenner til lokale norske betalingsalternativer, reguleringer og spillerpreferanser. Casinot legger vekt på rask løsning og individuell kundeservice for å bevare tillitsforholdet plattformens brukere har til plattformen casinot.
Ansvarlig gambling spilling står særdeles sentralt i i casinoets drift. Vi gir kontrollverktøy som spillegrenser, tidsavbrudd og selvutelukkelse for medlemmer som har ønske om å administrere spillevanene sine egne. Samarbeid med med instanser som BeGambleAware og GamCare-organisasjonen understreker vårt vår engasjement for spillernes velvære.